Termos de Serviço e Condições de Uso

Termos e Condições de Uso – BSS Turismo

Última atualização: 30 de julho de 2025

​

1. Definições

Para fins destes Termos (“Termos”):

• “BSS Turismo”: Siluana Mayara de Oliveira Ferreira de Souza – MEI, CNPJ 56.997.920/0001‑80, com sede na Rua João Huss, 855, Ap. 1103, TR 01 – Gleba Palhano – Londrina/PR.

• “Cliente”: pessoa física ou jurídica que contrata Serviços da BSS Turismo.

• “Serviços”: intermediação em reservas e vendas de passagens aéreas, hospedagem, pacotes turísticos e serviços correlatos, seja de forma personalizada (via WhatsApp ou ligação) ou via link de venda automática.

• “Site”: www.bssturismo.com e demais páginas vinculadas ao domínio.

• “Plataforma Externa”: ambiente de venda automática fornecido pela Ōner Travel (NER TRAVEL | CNPJ 40.678.751/0001‑86 | Ministério do Turismo – CADASTUR: 40.678.751/0001‑86), acessível em “onertravel.com”.

• “Política de Privacidade” e “Política de Cancelamento e Reembolso”: documentos publicados no Site que estabelecem, respectivamente, regras de tratamento de dados pessoais e de cancelamentos/reembolsos.

​

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os Serviços — seja solicitando orçamentos via WhatsApp (+55 (43) 9 8419‑2533), por ligação ou efetuando compra automática pela Plataforma Externa — o Cliente declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos, bem como com as Políticas de Privacidade e de Cancelamento e Reembolso.

​

3. Descrição dos Serviços

1. Atendimento Personalizado

   • Orçamento e confirmação via WhatsApp ou ligação.

   • Pagamentos por cartão de crédito, PIX, transferência bancária, boleto (via Asaas) ou link de venda automática.

2. Venda Automática (Plataforma Externa)

   • Alguns produtos (passagens, pacotes) poderão ser adquiridos diretamente pela Plataforma Externa, sob contrato e políticas da Ōner Travel.

   • A transação é realizada fora do Site da BSS Turismo, mas indicada e intermediada por nós.

​

4. Processo de Contratação e Pagamento

1. Orçamento e Reservas Personalizadas

   • Envio de proposta de valores e condições; confirmação de pagamento bloqueia assentos/quartos.

2. Venda Automática

   • Clique no link fornecido para redirecionamento à Ōner Travel.

   • O Cliente concorda em estar sujeito aos Termos e à Política de Privacidade da Ōner Travel:

     • Termos Ōner Travel: onertravel.com/br/termos-e-condicoes

     • Privacidade Ōner Travel: onertravel.com/br/politica-de-privacidade

3. Taxa de Serviço

   • R$ 400,00 fixos por reserva ou emissão, incluídos no orçamento.

 

5. Alterações e Cancelamentos

As regras de alteração e cancelamento obedecem:

1. Serviços Personalizados

   • Conforme Política de Cancelamento e Reembolso da BSS Turismo (link no Site).

2. Venda Automática

   • Conforme as regras da Ōner Travel e das companhias aéreas ou operadoras envolvidas.

3. Direito de Arrependimento

   • O Cliente pessoa física pode desistir em até 7 dias corridos após a contratação, sem multa, conforme CDC.

 

 

6. Obrigações do Cliente

• Fornecer dados completos e corretos (nome, documentos, contatos, informações de pagamento).

• Manter-passaporte e vistos válidos, quando for o caso.

• Efetuar pagamentos nos prazos combinados; atrasos podem resultar em perda de reserva.

​

7. Limitação de Responsabilidade

• A BSS Turismo atua como intermediária; não responde por:

  • Alterações, cancelamentos ou atrasos de voos/hotéis por terceiros.

  • Exigências de vistos, vacinas ou autoridades de imigração.

• Para vendas pela Plataforma Externa, a responsabilidade primária é da Ōner Travel, conforme seus Termos.

​

8. Propriedade Intelectual

• Conteúdos do Site (textos, imagens, marcas) são protegidos por lei. É vedada reprodução sem autorização prévia da BSS Turismo.

​

9. Links e Conteúdo de Terceiros

• O Site pode conter links para sites de terceiros; a BSS Turismo não se responsabiliza por seu conteúdo, práticas de privacidade ou atendimento.

​

10. Alterações destes Termos

• Podemos rever estes Termos a qualquer momento; a versão disponível no Site é sempre a vigente. Informaremos clientes por e‑mail ou WhatsApp sobre alterações significativas.

​

11. Disposições Gerais

• Estes Termos, juntamente com as Políticas de Privacidade e de Cancelamento e Reembolso, constituem o acordo completo entre as partes.

• Caso alguma cláusula seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

 

12. Legislação e Foro

• Regidos pelas leis do Brasil.

• Fica eleito o foro da Comarca de Londrina‑PR para dirimir controvérsias, com renúncia expressa de qualquer outro foro.

 

Contato para dúvidas e suporte:

 

• E‑mail: contato@bssturismo.com

• WhatsApp: +55 (43) 9 8419‑2533

 

BSS Turismo – Transparência e segurança em cada etapa da sua viagem!